东阿阿胶：数字赋能，“一路向C”
党(dang)的十九届五中(zhong)全(quan)会审议通(tong)过(guo)的《中(zhong)共中(zhong)央关于制定(ding)国民经(jing)济(ji)和(he)社会发(fa)(fa)展第十四个五年规划和(he)二〇三五年远景目标(biao)的建议》提出，加快数(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化发(fa)(fa)展。发(fa)(fa)展数(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)经(jing)济(ji)，推(tui)进数(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)产(chan)业(ye)化和(he)产(chan)业(ye)数(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化，推(tui)动数(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)经(jing)济(ji)和(he)实体经(jing)济(ji)深(shen)度(du)融(rong)合(he)，打造(zao)具有(you)国际(ji)竞争力的数(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)产(chan)业(ye)集群。近年来(lai)，阿(a)(a)胶行业(ye)龙头企(qi)(qi)业(ye)东(dong)阿(a)(a)阿(a)(a)胶股份有(you)限公司（简(jian)称“东(dong)阿(a)(a)阿(a)(a)胶”）通(tong)过(guo)一揽子措施加速推(tui)进数(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化转型，引领(ling)企(qi)(qi)业(ye)供给侧(ce)结构性(xing)改(gai)革。随(sui)着(zhe)传(chuan)统滋补(bu)品线上销量持续(xu)走高，数(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化赋能(neng)的东(dong)阿(a)(a)阿(a)(a)胶在(zai)延续(xu)品牌影响力的同(tong)时也迎来(lai)了更大的发(fa)(fa)展机(ji)遇期。
多维度满足消费需求
数字化(hua)的生(sheng)活方(fang)式推动商(shang)业模式发生(sheng)深刻变革，产品到达顾客的方(fang)式以及顾客的反向(xiang)定制方(fang)式都发生(sheng)了(le)巨大的变化(hua)。
在危机中育先机、于变局(ju)中开(kai)新局(ju)。基(ji)(ji)于已有良(liang)好(hao)的硬件基(ji)(ji)础，东阿阿胶着(zhe)力在软件上(shang)做(zuo)文章：着(zhe)眼(yan)数字经济，把互(hu)联网(wang)作(zuo)为基(ji)(ji)础设施，综合运(yun)用5G、物联网(wang)、人工智能等技术，打(da)通原料、生产、营销全链路，线上(shang)线下相互(hu)融合，使(shi)产品和(he)服务(wu)更(geng)好(hao)抵(di)达消费者。
这为东(dong)阿阿胶“一路向C（C是consumer简(jian)称，指消费(fei)者(zhe)(zhe)）”，即(ji)一切经营围绕(rao)消费(fei)者(zhe)(zhe)展开、不断为消费(fei)者(zhe)(zhe)创造价值的供(gong)(gong)给(ji)侧(ce)结构性改革奠定了基(ji)础。着(zhe)眼于为顾客(ke)提供(gong)(gong)个(ge)(ge)性化的产品(pin)和服务，东(dong)阿阿胶还(hai)通(tong)过“创客(ke)空间(jian)”、“娇生活(huo)”新零售平台、美妆健康、“工厂(chang)直达顾客(ke)”个(ge)(ge)性化定制项(xiang)目四个(ge)(ge)平台，多维度满足消费(fei)需求，拉升产品(pin)销量。
未来，东(dong)阿阿胶计(ji)划推出工厂反(fan)向定制，顾(gu)客收到的每一盒产(chan)品都可(ke)附带自己的声(sheng)音和(he)二维码，让产(chan)品更有(you)“温(wen)度(du)”。
数字化推动业态升级
阿胶将(jiang)更多精力转向关注顾客本身，实(shi)现一线终端有需(xu)求、总部服(fu)务有支撑。
着力(li)构(gou)建“小总部(bu)、大业务(wu)”的服务(wu)体系(xi)，东阿阿胶整(zheng)(zheng)合利(li)用公司原(yuan)有的信息技术平台、网络电商平台、自媒体平台等资源，打(da)造面(mian)向(xiang)顾客、面(mian)向(xiang)员工、面(mian)向(xiang)社会的平台体系(xi)，打(da)破公司内部(bu)层级管理结构(gou)，构(gou)建起(qi)支撑数字化(hua)转型的长(zhang)效运行机制(zhi)，提(ti)升了阿胶产业整(zheng)(zheng)体竞争力(li)和(he)发(fa)展空(kong)间。通过组织体系(xi)调整(zheng)(zheng)、成立“数字化(hua)转型加(jia)速器(qi)”、组建“内容(rong)俱乐(le)部(bu)”等方式，加(jia)快企业数据治理体系(xi)建设。
为顾客创造价值的同时，东阿阿胶的产业效(xiao)率(lv)和(he)效(xiao)益也发(fa)生了(le)喜人的变化，今年前11个月，运营(ying)成(cheng)本(ben)下降30%，效(xiao)率(lv)和(he)效(xiao)益提高了(le)50%。
改变也正发生(sheng)在每一位东阿阿胶员(yuan)工身上。在生(sheng)产产品的同时，员(yuan)工们还生(sheng)产内(nei)容(rong)，向消费者传(chuan)达企业的理念、价值和服务。
打造生态化“平台型”企业
数字化(hua)转型(xing)带给东(dong)阿(a)(a)阿(a)(a)胶的不(bu)仅是变革(ge)的商业(ye)模式和向好的销(xiao)售业(ye)绩(ji)，还有发生在工厂车间的前沿技(ji)术突破。今(jin)年，东(dong)阿(a)(a)阿(a)(a)胶胶类中(zhong)药全流程协调智能制造新模式应用项目通过国家(jia)工信部(bu)验收，企业(ye)荣(rong)获山东(dong)省智能制造标杆企业(ye)称号。
东(dong)阿(a)阿(a)胶在加快产品创新(xin)(xin)(xin)数字化(hua)、推进用户服务敏(min)捷化(hua)、装备技术(shu)升(sheng)级及利(li)用“互联(lian)网+大(da)数据”方面都有了(le)新(xin)(xin)(xin)的突破，新(xin)(xin)(xin)技术(shu)、新(xin)(xin)(xin)理念、新(xin)(xin)(xin)模式的运(yun)用也大(da)大(da)提高了(le)企业(ye)的运(yun)营(ying)能(neng)力、服务顾客能(neng)力和产品创新(xin)(xin)(xin)能(neng)力，带来了(le)更大(da)的市场空间，为阿(a)胶行业(ye)传统(tong)企业(ye)转型升(sheng)级提供了(le)参考(kao)经验。
着眼未来发展，东(dong)(dong)阿(a)阿(a)胶(jiao)将打造(zao)跨越物理界(jie)限的(de)(de)生态链接枢纽，以优秀的(de)(de)经营理念(nian)、先进(jin)的(de)(de)产品(pin)概念(nian)、生动(dong)活(huo)泼的(de)(de)商业模式，释(shi)放东(dong)(dong)阿(a)阿(a)胶(jiao)的(de)(de)品(pin)牌(pai)生产力。“浩(hao)渺行无极(ji)，扬帆但信风(feng)。”一个数字化的(de)(de)新东(dong)(dong)阿(a)阿(a)胶(jiao)已然在路上。
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